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    CyberWatch: SOC as a Service e MDR 24x7 no Brasil

    CyberWatch by Tripla - Plataforma de Defesa Cibernética: SOC/MDR, DRP e MSS
    Resposta direta

    O que é MDR e como se diferencia de SOC tradicional e de EDR.

    O CyberWatch é o SOC as a Service e MDR da Tripla: monitoramento, detecção e resposta a incidentes 24×7, operados por SOC brasileiro com agentes de IA especializados em cada etapa. Os agentes fazem o volume; o analista decide. Cada incidente chega ao seu time com severidade, evidências, técnica MITRE ATT&CK e o passo a passo de contenção, e o SOC confirma nos logs que a contenção funcionou. Casos, incidentes e SLA ficam visíveis no portal e no app.

    MDR (Managed Detection and Response) é o serviço gerenciado que detecta, investiga e responde a incidentes de segurança 24×7, com SLA medido caso a caso. O SOC tradicional monitora e notifica: o alerta chega ao cliente, e a resposta fica com o time interno. O EDR é a ferramenta de telemetria e contenção no endpoint - ele gera o sinal, mas não opera a investigação nem a resposta.

    Na prática, o MDR do CyberWatch usa o EDR (e SIEM, WAF, cloud e identidade) como fonte, correlaciona a telemetria com threat intel e análise comportamental, e orienta e valida a resposta - executando a contenção de forma pré-aprovada, com playbook aprovado pelo cliente - operada pelo SOC 24×7 brasileiro da Tripla - em vez de entregar apenas o alerta.

    SOC como serviço

    SOC interno ou SOC as a Service: o que muda na prática

    SOC as a Service (também chamado de SOC gerenciado ou SOC como serviço) é a contratação da operação completa do centro de operações de segurança: pessoas, processos e tecnologia 24x7, entregues por um provedor com SLA. É a alternativa a montar e manter um SOC interno.

    Comparação entre SOC interno e CyberWatch (SOC as a Service)
    CritérioSOC internoCyberWatch (SOC as a Service)
    Tempo para operarMeses: contratação, ferramentas e processosSemanas: integração das fontes de log e calibração
    Equipe 24x7Escala própria com vários analistas por turnoIncluída no serviço, com analistas L1, L2 e L3
    CustoSalários, ferramentas, treinamento e rotatividadeMensalidade dimensionada por volume de eventos (EPS) e escopo
    Conhecimento de ameaçasLimitado ao próprio ambienteVisão de vários clientes e setores
    RespostaDepende do time internoNotificação com orientação de contenção e, quando contratado, contenção pré-aprovada
    Controle e evidênciaTotal, com esforço próprio de documentaçãoSLA por caso no portal e no app, relatórios para auditoria

    Compare custos e critérios em SOC interno ou SOC as a Service e entenda o conceito completo no guia do SOC.

    CyberWatch MA

    Operação multiagente: os agentes aceleram, o analista decide.

    Agentes de IA especializados trabalham em cada etapa do SOC. Nenhuma notificação ou ação no seu ambiente sai sem validação de um analista.

    • 01

      Agente de Triagem

      Classifica e agrupa alertas em casos e descarta o ruído conhecido.

      Autonomia: propõe o veredito; o analista confirma.

    • 02

      Agente de Inteligência

      Enriquece IPs, domínios, hashes e URLs com reputação, MITRE ATT&CK e CVE.

      Autonomia: automático, somente leitura.

    • 03

      Agente de Investigação

      Monta o dossiê do caso: linha do tempo, ativos, processos de negócio e histórico.

      Autonomia: sugere; o analista conduz.

    • 04

      Agente de Comunicação

      Redige a notificação e o passo a passo de contenção para o seu time.

      Autonomia: rascunha; o analista revisa e envia.

    • 05

      Agente de Contenção

      Executa a ação pré-aprovada via integração: isolar host, desativar conta, revogar sessão.

      Autonomia: só com playbook aprovado pelo cliente.

    • 06

      Agente de Governança

      Vigia os relógios de SLA, escala antes do prazo vencer e gera os relatórios.

      Autonomia: automático; alerta a gestão.

    • Humano no controle

      Nenhuma notificação ou ação no ambiente sai sem validação do analista.

    • Isolamento por cliente

      Cada agente trabalha com os dados de um único cliente por vez.

    • Autonomia graduada

      Observa, sugere e só executa com aprovação, liberado agente a agente.

    • Tudo auditável

      Cada sugestão e decisão fica registrada no caso, com o autor: agente ou analista.

    Escopo do serviço

    Alerta, caso e incidente: seu time só é acionado quando há ação a tomar.

    Do sinal à resposta.

    • Alerta

      O sinal gerado pelo SIEM/EDR. A automação descarta, agrupa ou promove; a grande maioria é resolvida sem intervenção humana.

    • Caso

      Alertas correlacionados investigados por analistas L1, L2 e L3. Termina como falso positivo (com ajuste de regra), atividade legítima ou incidente confirmado.

    • Incidente

      Caso confirmado com impacto real ou potencial. Você recebe notificação formal com severidade, evidências e orientação de contenção, dentro do SLA.

    Incidente crítico com impacto no negócio aciona o Security War Room com o CSIRT Tripla.

    1. 01 · SOC CyberWatch, incluso

      Identificar

      Monitoramento e detecção contínuos, triagem multiagente com analista, investigação e severidade.

    2. 02 · SOC CyberWatch, incluso

      Comunicar e orientar

      Notificação no prazo, evidências e técnica MITRE, passo a passo de contenção e validação na telemetria de que a contenção funcionou.

    3. 03 · Cliente ou Tripla

      Conter

      Seu time executa conforme a orientação do SOC, ou, quando contratado, a Tripla executa contenção pré-aprovada (isolar host, desativar conta, revogar sessão) ou opera firewall, WAF, EDR e IAM como MSS.

    4. 04 · CSIRT Tripla, quando contratado

      Responder

      Coordenação e War Room, forense e causa raiz, erradicação e recuperação, apoio à comunicação regulatória e relatório pós-incidente.

    A Tripla só executa ações no seu ambiente com contenção pré-aprovada ou MSS contratado e playbook aprovado por você. Nos demais casos, o SOC orienta e valida.

    SLA

    SLA medido e publicado, caso a caso

    • MTTA

      Reconhecimento

      Do alerta criado até o analista assumir o caso.

      Dono: SOC

    • MTTN

      Notificação

      Do alerta criado até você ser notificado, já com a orientação de contenção.

      Dono: SOC; indicador principal

    • MTTC

      Contenção

      Até a propagação interrompida.

      Dono: cliente ou Tripla

    • MTTR

      Resolução

      Até o caso resolvido.

      Dono: compartilhado

    Janela de atendimento e canais de notificação por severidade
    SeveridadeJanelaCanais
    Crítica24x7Telefone + app + e-mail
    Alta24x7Telefone + e-mail
    MédiaHorário comercialE-mail + portal
    BaixaHorário comercialPortal + relatório

    As metas de cada relógio são definidas em contrato.

    Notificação

    A notificação que orienta

    • Severidade e prazo
    • Contexto de negócio - Ativos e processos críticos afetados.
    • Evidência verificável - O que foi observado e a técnica MITRE.
    • Ação clara - Passo a passo de contenção.
    • Ciclo fechado - O SOC valida nos logs que a contenção funcionou.
    Proatividade

    Mais proatividade: o SOC vai atrás do risco

    • 01

      Threat hunting multiagente

      Hipóteses por técnica e por setor, com busca retroativa na base de logs.

    • 02

      Superfície de ataque externa

      Varredura de domínios, IPs, portas, certificados e serviços expostos.

    • 03

      CVEs priorizados

      Pelo que está sendo explorado ativamente e pelos ativos críticos.

    • 04

      Processos críticos (BIGs)

    • 05

      Adversary emulation

      Simulação de técnicas reais para provar que a detecção funciona.

    Os achados entram no relatório mensal: o que foi encontrado, o que foi corrigido e o que ainda está aberto.

    Cobertura de fontes

    Revisamos a cobertura contra um catálogo de 25 fontes de log em 12 famílias. DNS e acesso remoto (VPN) são padrão: revelam comunicação com comando e controle, tunelamento por DNS, credencial vazada em uso e login de país improvável.

    Por que agora

    • +24% de intrusões ligadas a identidade em um ano (Ontinue, 1º semestre de 2025)
    • Até 2028, 50% dos achados de MDR vão incluir exposições, ante cerca de 20% hoje (Gartner, Market Guide for MDR 2025)
    • 3 dias úteis para comunicar incidente à ANPD (Resolução CD/ANPD nº 15/2024)
    O valor entregue

    Proteção completa e inteligente para sua infraestrutura digital.

    CyberWatch combina monitoramento contínuo, time especializado, IA aplicada e automação para entregar oito ganhos diretos para o negócio - operados continuamente, com SLA contratual.

    • 01

      Segurança 24/7

      Monitoramento contínuo e resposta imediata a ameaças em tempo real. SOC brasileiro operando ininterruptamente - não fila de tickets que abre no dia útil seguinte.

    • 02

      Redução de riscos

      Diminuição significativa de vulnerabilidades expostas e superfície de ataque. Cada incidente vira aprendizado incorporado ao playbook - postura evolui a cada caso tratado.

    • 03

      Time especializado

      Analistas de segurança, threat hunters e engenheiros de resposta dedicados. Especialização que empresa enterprise não consegue manter internamente com viabilidade econômica.

    • 04

      Apoio à conformidade

      Evidências operadas para LGPD, PCI DSS, ISO 27001 e ISO 22301. Relatórios automatizados prontos para auditoria interna e externa.

    • 05

      Detecção preditiva

      Antecipação de ameaças com Machine Learning, análise comportamental e triagem inteligente. Detecção de anomalia antes que vire incidente material.

    • 06

      Inteligência ativa

      Threat Hunting contínuo e Adversary Emulation para identificar riscos ocultos - não esperar o ataque acontecer. Postura ofensiva de defesa.

    • 07

      Acompanhamento via app

      App mobile (iOS + Android) com alertas em tempo real, dashboards executivos, técnicas MITRE ATT&CK e visibilidade dos processos críticos.

    • 08

      Automação e integrações

      Resposta acelerada com playbooks SOAR, com contenção pré-aprovada e playbook aprovado pelo cliente, e conectores prontos - SIEM, EDR, WAF, identidade, cloud, e-mail. Não é 'implantar e configurar do zero'.

    Os desafios que endereçamos

    Identifique os obstáculos de segurança que impedem sua empresa de crescer com confiança.

    CyberWatch foi desenhado para resolver os problemas mais críticos de cibersegurança em empresas enterprise brasileiras. Cada um deles, se não tratado, vira incidente material - financeiro, regulatório ou reputacional.

    • 01

      Detecção de ameaças avançadas

      Ferramentas isoladas (EDR, SIEM, WAF) geram milhares de alertas que ninguém investiga. CyberWatch correlaciona telemetria + threat intel + análise comportamental para entregar alerta acionável - não ruído.

    • 02

      Resposta a incidentes ineficiente

      Sem playbook estruturado e operação 24×7, cada incidente vira projeto improvisado. CyberWatch notifica com severidade, evidências e o passo a passo de contenção, dentro do SLA medido caso a caso - e executa a contenção quando há contenção pré-aprovada e playbook aprovado pelo cliente.

    • 03

      Atraso em vulnerabilidades

      Empresas convivem com milhares de vulnerabilidades abertas. CyberWatch prioriza por contexto de ataque (não só CVSS bruto) e aciona ciclo de remediação.

    • 04

      Aplicações expostas sem visibilidade

      Web, APIs e serviços públicos viraram a borda real do negócio. CyberWatch identifica continuamente exposições em internet e correlaciona com vulnerabilidades conhecidas.

    • 05

      Sem visibilidade de exposição

      'Estamos seguros?' é a pergunta do conselho - e a maioria não consegue responder com dado. CyberWatch entrega dashboards executivos com indicadores reais.

    • 06

      Time interno sobrecarregado

      Time de TI/SI próprio raramente comporta operação contínua. CyberWatch entrega 24×7 com SLA, liberando o time interno para focar em estratégia.

    • 07

      Falta de inteligência aplicada

      Regras genéricas não funcionam em ambiente real. CyberWatch customiza detecções por ativo, processo e cenário específico de cada cliente.

    • 08

      Conformidade sem evidência técnica

      LGPD, PCI DSS, BACEN, ANS exigem evidência operada, não documental. CyberWatch entrega relatórios automatizados e rastreabilidade auditável.

    Modelo de maturidade

    Os 5 níveis de maturidade do SOC - CyberWatch opera no topo.

    CyberWatch entrega capacidades dos níveis 4 e 5 - análise avançada com IA Copilot e resposta preventiva, com contenção pré-aprovada e playbook aprovado pelo cliente.

    A arquitetura

    Um ecossistema completo de detecção, inteligência e resposta.

    Plataforma proprietária Tripla que une coleta, correlação, threat intelligence, IA aplicada e automação de resposta em uma única arquitetura. Integra-se nativamente com sua stack atual.

    Integrações completas e arquitetura técnica detalhada nas seções de orquestração SOAR e módulos avançados abaixo.

    Orquestração SOAR

    Do alerta à resposta - fluxo orquestrado por IA.

    CyberWatch conecta dezenas de fontes, enriquece automaticamente com inteligência global (VirusTotal, MISP, AbuseIPDB, Talos, SANS DShield) e dispara ações concretas, com contenção pré-aprovada e playbook aprovado pelo cliente.

    1. Etapa 01

      Feeders

      SIEM Alerts, SIEM Queries, Webhooks, API Calls - fontes que disparam o fluxo de orquestração.

    2. Etapa 02

      Analyzers (LLM AI-Driven)

      VirusTotal, AbuseIPDB, Talos Reputation, SANS DShield, MISP Search, FileInfo, CMDB - enriquecimento automático com IA.

    3. Etapa 03

      Responders

      EDR Response Actions, Proxy Blacklist, Service Actions, Mail, MS Teams/Slack, MISP Sharing - ação concreta com contenção pré-aprovada e playbook aprovado pelo cliente.

    EntradaEnriquecimento com IAAção automatizada
    Modelo proprietário Tripla

    BIG - Business Impact Group. Segurança que fala a língua do negócio.

    Em vez de tratar alertas por ativo isolado, CyberWatch agrupa ativos, aplicações e eventos pelo processo crítico que sustentam - e mede risco, saúde e impacto sob essa lente. O conselho discute "saúde do e-commerce", não "alerta no servidor SRV-WEB-04".

    • 01

      Mapeamento do processo crítico

      Exemplo real: e-commerce representa 75% do faturamento. O BIG (Business Impact Group) parte do processo de negócio - não do ativo técnico.

    • 02

      Ativos e aplicações associados

      SRV-APP, SRV-WEB, SRV-BD, SRV-AUTH e demais ativos que suportam o processo são agrupados sob o mesmo BIG com criticidade compartilhada.

    • 03

      Alertas contextualizados

      Eventos de segurança, vulnerabilidades críticas, disponibilidade de log e soluções de cyber correlacionados por BIG - alerta acionável, não ruído.

    • 04

      Dashboard executivo por BIG

      Saúde dos BIGs, top riscos, incidentes que impactaram o negócio e processos críticos mapeados - linguagem de board, não de console.

    Módulos avançados

    Além do SOC - proteção que cobre pessoas, marca e superfície externa.

    CyberWatch agrega módulos especializados que ampliam a cobertura além do perímetro corporativo - conscientização, marca, vulnerabilidade e comportamento.

    • 01

      Simulação de Phishing & Training

      Campanhas realistas e personalizadas que reproduzem cenários controlados de phishing, medem comportamento dos usuários diante de e-mails suspeitos e geram cultura de segurança ativa e contínua.

    • 02

      DRP - Digital Risk Protection

      Monitoramento contínuo da superfície digital além do perímetro: phishing externo, fraude de marca, vazamento de credenciais, domínios falsos e menções em deep e dark web.

    • 03

      Vulnerability & Hardening

      Gestão de vulnerabilidades priorizadas por contexto de ataque (não só CVSS bruto), com ciclo de remediação acionado e recomendações de hardening específicas por ativo.

    • 04

      Behavior Analysis (UEBA)

      Detecção comportamental de identidades e ativos - anomalia em padrão de acesso, movimentação lateral e exfiltração identificadas antes da escalada.

    App mobile

    Visibilidade executiva no bolso. iOS e Android.

    App mobile próprio para que CISO, CIO, CEO e o conselho acompanhem postura de segurança em tempo real, de qualquer lugar.

    • Casos e incidentes ao vivo

      Acompanhe cada caso e incidente em andamento, com status e responsável.

    • SLA de cada caso em tempo real

      Os relógios MTTA, MTTN, MTTC e MTTR de cada caso, visíveis enquanto o caso acontece.

    • Veredito explicável

      Por que o caso foi fechado ou escalado, com evidência e autor.

    • Cobertura de fontes e pontos cegos

      Quais fontes de log estão chegando ao SOC e onde ainda falta visibilidade.

    • Relatórios técnicos e executivos

      Relatórios para o time técnico e para a gestão, no mesmo lugar.

    • Canal oficial com o SOC

      Comente um caso e peça escalonamento pelo canal oficial.

    • Saúde do ambiente

      Dashboard único de saúde de segurança - status de operação, indicadores de risco, alertas críticos ativos.

    • Riscos por processo de negócio

      Não é alerta técnico genérico - é risco contextualizado por processo crítico (pagamento, core financeiro, operação industrial).

    • App nativo iOS e Android

      Aplicativos publicados nas lojas oficiais com autenticação corporativa. Múltiplos usuários por cliente com perfis de acesso.

    • Push de incidente crítico (Android e iOS)

      Notificação em tempo real para incidentes críticos. Não depende de e-mail nem de console - chega direto no celular do executivo.

    • MITRE ATT&CK

      Cada incidente classificado pela framework MITRE - taxonomia mundial. Linguagem comum entre Tripla, cliente, auditor e regulador.

    • Priorização de ativos críticos

      Mapeamento dos ativos mais relevantes para o negócio - incidentes nesses ativos têm prioridade absoluta no SOC.

    • Evolução de eventos

      Visualização histórica de alertas, incidentes tratados, MTTR, evolução da postura. Métrica de board, não relatório técnico.

    Diferenciais

    Por que os clientes confiam no CyberWatch.

    • 01

      SLA medido e publicado, caso a caso

      Quatro relógios por caso - reconhecimento (MTTA), notificação (MTTN), contenção (MTTC) e resolução (MTTR) - com metas definidas em contrato e visíveis no portal e no app.

    • 02

      Inteligência aumentada (IA + ML)

      Machine Learning analisa o volume de eventos do ambiente, identifica anomalias e prioriza por severidade + probabilidade real. Acelera a contenção - não substitui o analista, multiplica sua capacidade.

    • 03

      Detecção customizada

      Não dependemos de regras genéricas. Personalizamos detecção e correlação para o ambiente, ativos e cenário de ameaças do cliente. Mais precisão, menos falso-positivo.

    • 04

      Cloud-Native + Kubernetes

      Suporte completo para nuvem nativa e contêineres - monitorando configurações incorretas, exposições e atividades suspeitas em workloads efêmeros.

    Governança de resposta

    Comitê de Crise - gestão e resposta a incidentes com papéis claros.

    Tecnologia sozinha não responde a incidente material. CyberWatch entrega também a estrutura de governança - Comitê de Crise com papéis pré-definidos, escalação clara e ativação imediata do PCOM (Plano de Comunicação).

    • Líder do Comitê (IC)

      Define prioridade e lidera o plano de comunicação interno e externo durante o incidente.

    • Líder de SI

      Prioriza ações pelo risco e impacto ao negócio, coordena e prioriza ações de resposta técnica.

    • Líder de IR

      Analisa evidências, identifica a origem do incidente e conduz a investigação forense.

    • Líder de Tecnologia

      Prioriza mudanças e estabilidade do ambiente, executa ações para restauração com mínimo impacto operacional.

    • Líder de Privacidade & Proteção de Dados

      Avaliação de risco de privacidade e ativação do PCOM - Plano de Comunicação interno e externo, incluindo regulador e titulares.

    • Especialistas (SI + Tecnologia)

      Executam ações em produção - isolamento, bloqueios, hardening, restauração - sob coordenação dos líderes.

    Como começamos juntos

    Jornada de onboarding orientada a processos críticos.

    Não começamos por ferramenta. Começamos pelos seus processos críticos de negócio - e construímos a operação do SOC a partir deles. Cinco passos do alinhamento ao go-live em 24×7.

    1. Passo 01

      Onboarding & Alinhamento

      Entendimento dos processos críticos de negócio, levantamento dos ativos essenciais e definição conjunta de prioridades e riscos mais relevantes.

    2. Passo 02

      Criação dos BIGs

      Modelagem dos Business Impact Groups com mapeamento de processo → ativos → criticidade. Base para toda a operação contextualizada do SOC.

    3. Passo 03

      Conexão das fontes & Calibração

      Integração com EDR, SIEM, cloud, identidade, e-mail e demais fontes. Tuning para reduzir falso-positivo e estabelecer baseline comportamental.

    4. Passo 04

      Threat Hunting inicial

      Caça de ameaças latentes no ambiente antes de entrar em operação contínua. Limpeza de superfície e identificação de riscos ocultos.

    5. Passo 05

      Go-live em 24×7

      SOC brasileiro assume operação contínua. AI Triage, playbooks aprovados pelo cliente e Comitê de Crise prontos para responder.

    Metodologia Tripla

    Da implantação à operação contínua, em 5 etapas. Conheça o Método Tripla

    1. Etapa 01

      Onboarding

      Avaliação do ambiente, conexão das fontes (endpoints, rede, cloud, identidade, EDR, SaaS), customização de regras e definição dos ativos críticos.

    2. Etapa 02

      Calibração e Threat Hunting Inicial

      Tuning para reduzir falso-positivo, identificação de ameaças latentes via threat hunting e estabelecimento de baseline comportamental.

    3. Etapa 03

      Operação 24×7

      SOC brasileiro monitorando ininterruptamente. AI Triage classifica, analistas investigam e decidem; a contenção é executada com contenção pré-aprovada e playbook aprovado pelo cliente.

    4. Etapa 04

      Aprendizado contínuo

      Sessão de lições aprendidas ao final de cada caso. Gaps no playbook ou novas técnicas viram atualizações imediatas no banco de conhecimento.

    5. Etapa 05

      Governança trimestral

      Reuniões executivas com indicadores: incidentes tratados, MTTR, ameaças bloqueadas, evolução da maturidade. Programa evolui - não estagna.

    Onde CyberWatch entrega resultado

    Aplicações executivas por vertical Tripla.

    • 01 · Vertical

      Saúde

      • Proteção de prontuário, sistemas assistenciais e dispositivos médicos conectados.
      • Conformidade ANS + LGPD-saúde com evidência operada.
      • Detecção de ransomware específico do setor.
    • 02 · Vertical

      Serviço financeiro

      • Monitoramento 24×7 de core bancário, canais transacionais e ambiente de pagamento.
      • Conformidade BACEN, PCI DSS, SOX com relatórios automatizados.
      • Detecção de fraude executiva, credential stuffing e abuso de API.
    • 03 · Vertical

      Mineração e indústria

      • Cobertura unificada IT corporativo + IT/OT convergence.
      • Integração com proteção OT TXOne para visão única.
      • Resposta a incidentes envolvendo terceiros e manutenção.
    • 04 · Vertical

      BETs

      • SOC 24×7 cobrindo plataforma transacional e eventos de pico.
      • Conformidade regulatória crescente do setor.
      • Detecção de bot abuse, scraping de odds e abuso de cadastro.
    • 05 · Vertical

      Call center / BPO

      • Monitoramento de massa operacional + ambiente PCI.
      • Conformidade contratual com cliente enterprise.
      • Detecção de insider risk e fraude no atendimento.
    • 06 · Vertical

      Varejo

      • Proteção de e-commerce, PDV e canais omnichannel.
      • Defesa contra DDoS, scraping e abuso de carrinho em datas comerciais.
      • Conformidade LGPD + PCI DSS.
    • 07 · Vertical

      Energia, utilities, oil & gas

      • Cobertura IT corporativo + zonas DMZ + IT/OT convergence.
      • Conformidade ANEEL, ANP, ONS.
      • Resposta em ambiente regulado com escalação direta ao centro de operação.
    CyberWatch no centro

    CyberWatch correlaciona toda a stack de defesa Tripla.

    CyberWatch é a camada central que correlaciona telemetria de todas as demais soluções Tripla - entregando visão unificada de risco e resposta orquestrada cross-camada.

    • 01 · Camada

      Endpoint - Trend Vision One

      Telemetria EDR/XDR Trend correlacionada ao CyberWatch. Endpoint comprometido vira incidente notificado com orientação de contenção.

      Ver solução
    • 02 · Camada

      SASE/ZTNA - Cloudflare One

      Eventos de acesso, identidade e tráfego web/API alimentam o CyberWatch. Acesso anômalo aciona runbook de resposta, com contenção pré-aprovada e playbook aprovado pelo cliente.

      Ver solução
    • 03 · Camada

      Microsegmentação - Illumio

      CyberWatch dispara contenção via Illumio - isolando workloads comprometidos, com contenção pré-aprovada e playbook aprovado pelo cliente.

      Ver solução
    • 04 · Camada

      Identidade - Okta + BeyondTrust

      Comportamento anômalo de identidade vira alerta correlacionado - runbook força re-MFA, isola sessão ou revoga privilégio, com contenção pré-aprovada e playbook aprovado pelo cliente.

      Ver solução
    • 05 · Camada

      OT industrial - TXOne

      Eventos OT correlacionados ao CyberWatch - tentativa de movimento lateral entre IT e OT detectada com contexto operacional.

      Ver solução
    O que muda no board

    Resultados que vão para o conselho.

    • 01

      SLA medido caso a caso

      MTTA, MTTN, MTTC e MTTR de cada caso, com metas em contrato e visíveis no portal. O conselho acompanha o tempo real de notificação e contenção.

    • 02

      Risco material em queda contínua

      Cada incidente vira aprendizado incorporado. Postura de segurança evolui mensuravelmente trimestre a trimestre.

    • 03

      Conformidade auditável

      LGPD, PCI DSS, BACEN, ANS, ISO 27001, ISO 22301 - evidência operada continuamente, com relatórios prontos para auditoria.

    • 04

      Visibilidade executiva real

      Dashboard mobile, dashboard web, relatórios trimestrais. Conselho discute maturidade evoluindo com base em dado.

    Perguntas frequentes

    Perguntas frequentes sobre CyberWatch MDR.

    SOC gerenciado é a mesma coisa que SOC as a Service?
    Sim. SOC gerenciado, SOC como serviço e SOC as a Service (SOCaaS) são nomes para o mesmo modelo: a operação do SOC contratada como serviço, com equipe, processos e tecnologia do provedor. No CyberWatch, esse serviço opera no modelo MDR, com detecção, investigação e resposta 24x7.
    O que é o CyberWatch MA?
    CyberWatch MA é a operação multiagente do SOC CyberWatch: agentes de IA especializados trabalham em cada etapa - triagem, inteligência, investigação, comunicação, contenção e governança - e o analista decide. Nenhuma notificação ou ação no seu ambiente sai sem validação de um analista, e cada sugestão e decisão fica registrada no caso, com o autor.
    Qual a diferença entre alerta, caso e incidente?
    Alerta é o sinal gerado pelo SIEM/EDR; a automação descarta, agrupa ou promove, e a grande maioria é resolvida sem intervenção humana. Caso é o conjunto de alertas correlacionados investigado por analistas L1, L2 e L3, que termina como falso positivo, atividade legítima ou incidente confirmado. Incidente é o caso confirmado com impacto real ou potencial: você recebe notificação formal com severidade, evidências e orientação de contenção, dentro do SLA.
    O CyberWatch faz a contenção no meu ambiente?
    O SOC orienta e valida: cada incidente chega com o passo a passo de contenção, e o SOC confirma nos logs que a contenção funcionou. A Tripla executa ações no seu ambiente quando há contenção pré-aprovada ou MSS contratado, sempre com playbook aprovado por você - por exemplo, isolar host, desativar conta ou revogar sessão.
    Como o SLA é medido?
    Por quatro relógios em cada caso: MTTA (do alerta até o analista assumir o caso), MTTN (do alerta até você ser notificado, já com a orientação de contenção - o indicador principal), MTTC (até a propagação interrompida) e MTTR (até o caso resolvido). As metas de cada relógio são definidas em contrato e ficam visíveis no portal e no app.
    O que é o CyberWatch?
    CyberWatch é uma solução de Managed Detection and Response (MDR) - serviço gerenciado que combina monitoramento de segurança 24×7, detecção alimentada por IA, threat hunting contínuo e resposta a incidentes, operado no modelo multiagente CyberWatch MA: agentes de IA aceleram cada etapa e o analista decide. Produto proprietário Tripla, operado por SOC brasileiro com cobertura nacional.
    O CyberWatch é um SOC as a Service?
    Sim. CyberWatch é exatamente um SOC as a Service (SOCaaS): você contrata a operação completa de monitoramento, detecção e resposta 24x7 - SOC brasileiro, analistas, playbooks e tecnologia - sem precisar montar e manter uma equipe própria. É o modelo que substitui o investimento em SOC interno por um serviço operado com SLA contratual.
    Como o CyberWatch garante resultado real e não apenas relatórios?
    Foco é serviço entregue, não ferramenta vendida. Priorizamos ações de contenção (isolamento, bloqueio, investigação) e aprendizado contínuo. A cada incidente, extraímos lições, atualizamos playbooks e fortalecemos a postura do cliente.
    Como funciona o aprendizado contínuo?
    Ao final de cada caso, realizamos sessão de lições aprendidas. Se identificarmos gap no playbook ou nova técnica de ataque, incorporamos imediatamente ao banco de conhecimento e ajustamos os modelos. A cada incidente, ficamos mais rápidos e eficazes no próximo.
    Quais tipos de ameaças o CyberWatch trata?
    Cobertura ampla: phishing, malware (incluindo ransomware), APTs, credential stuffing, abuso de API, DDoS, insider risk, comprometimento de identidade, exploração de vulnerabilidades, movimento lateral, exfiltração de dados, comportamento anômalo em cloud.
    CyberWatch substitui meu SIEM, EDR e WAF atuais?
    Não substitui - opera com eles. CyberWatch integra a telemetria das suas ferramentas existentes (SIEM, EDR como CrowdStrike/Sophos/Trend, WAF, firewall, cloud) em uma visão unificada. Quando faz sentido, recomendamos modernização de stack, mas o ponto de partida é o que você já tem.
    Qual a diferença entre o CyberWatch e um SOC tradicional?
    SOC tradicional entrega monitoramento - CyberWatch entrega resposta operada com SLA. AI Triage prioriza alertas, a contenção é executada com contenção pré-aprovada e playbook aprovado pelo cliente, MITRE ATT&CK classifica cada incidente, e o aprendizado de cada caso fortalece o próximo. Não é só olhar telas - é operar continuamente.
    CyberWatch tem app mobile?
    Sim. Aplicativos nativos iOS e Android com push notifications em tempo real, dashboards executivos, técnicas MITRE ATT&CK, visibilidade dos processos críticos e gráficos de evolução. CISO, CIO, CEO e conselho acompanham postura de segurança de qualquer lugar.
    Como começar com o CyberWatch?
    Pelo Diagnóstico Executivo Tripla. Em até 5 dias úteis, mapeamos sua postura atual, identificamos gaps de cobertura e desenhamos plano de onboarding. Sem custo, sem compromisso.
    O que é SOC as a Service?
    SOC as a Service (SOCaaS) é a contratação da operação de um centro de operações de segurança como serviço: monitoramento, detecção e resposta 24x7, com analistas, playbooks e tecnologia do fornecedor, sem montar e manter uma equipe própria. Na Tripla, esse serviço é o CyberWatch, operado por SOC brasileiro.
    Qual a diferença entre MDR e SOC as a Service?
    SOC as a Service descreve o modelo de contratação: a operação do SOC vem como serviço. MDR (managed detection and response) descreve o que o serviço entrega: além de monitorar e notificar, detecta, investiga e responde a incidentes com SLA medido caso a caso. O CyberWatch é contratado como SOC as a Service e opera no modelo MDR.
    Quanto custa um SOC como serviço?
    Depende do volume de eventos e fontes de log (EPS), do escopo monitorado e do nível de serviço contratado. A Tripla dimensiona o ambiente e apresenta uma proposta sob medida - não há tabela de preço fixa. O ponto de partida é o Diagnóstico Executivo Tripla, sem custo.

    O fator humano segue sendo o vetor inicial mais comum de incidentes. Por isso o CyberWatch integra-se ao programa de human risk management da Tripla, transformando reportes de phishing em detecções acionáveis pelo SOC.

    Próximo passo

    Pare de monitorar. Comece a responder.

    CyberWatch é o MDR proprietário Tripla - SOC brasileiro 24×7, operação multiagente com analista no controle e SLA medido caso a caso. Agende uma demonstração executiva com o time do SOC.

    CyberWatch by Tripla · SOC 24×7 brasileiro · MDR proprietário · SLA medido caso a caso · Operação multiagente · ISO 27001/22301 · PCI DSS · LGPD