SOC 24x7 (Security Operations Center)

O que compõe um SOC maduro

Um SOC maduro tem três camadas: (1) Tecnologia — SIEM/XDR para coleta e correlação de eventos, EDR nos endpoints, threat intel, ferramentas de SOAR para automação, e dashboards executivos; (2) Pessoas — analistas Tier 1 (triagem), Tier 2 (investigação), Tier 3 (threat hunting + resposta), engenheiros de detecção, threat intel analysts e SOC manager — todos operando em 3 turnos para garantir 24x7; (3) Processos — playbooks por tipo de incidente, runbooks de resposta, governança de detecções, gestão de fila de alertas, escalada para clientes, e relatórios executivos. Indicadores de SOC maduro incluem: MTTD < 1h, MTTR < 4h para críticos, taxa de falso positivo < 5%, cobertura MITRE ATT&CK acima de 70%.

SOC próprio vs SOC terceirizado (MDR)

Construir SOC 24x7 próprio para nível enterprise no Brasil custa entre R$ 8-15 milhões/ano: 3 turnos com 4-6 analistas cada, ferramentas SIEM/XDR/EDR/SOAR licenciadas, threat intel feeds, espaço físico ou cloud, treinamento contínuo e turnover. Para empresa de 200-2.000 colaboradores, o ROI raramente fecha. SOC terceirizado via MDR custa entre R$ 30k-150k/mês conforme volume e SLAs — entre 5x e 15x mais barato. Empresas Enterprise com SOC próprio frequentemente complementam com MDR em modelo híbrido "follow the sun". Setor regulado (BACEN, ANS, ANEEL) exige SOC 24x7 — próprio ou terceirizado é decisão do cliente.

CyberWatch — SOC 24x7 operado da Tripla

A Tripla opera o CyberWatch, SOC 24x7 brasileiro com mais de 80 analistas em 3 turnos, certificações ISO 27001/22301/20000-1 e cobertura MITRE ATT&CK superior a 80%. Diferenciais incluem playbooks específicos por setor, threat intel com foco em ameaças que atacam o Brasil, e integração com tecnologias de ponta (Cloudflare One, Trend Vision One, Illumio, BeyondTrust). Para empresas avaliando construir vs terceirizar, fornecemos análise de TCO 3 anos personalizada via Diagnóstico Executivo.

Atualizado em 21 de agosto de 2026