Em artigo publicado pelo TI Inside em 20 de outubro de 2026, João Lucas Saldanha, Lead Advisor em GRC e Governança Algorítmica da Tripla, discute os riscos de privacidade e reputação que acompanham o avanço da busca generativa.
Na publicação, ele aborda a expansão do GEO, que é um conjunto de práticas voltadas à presença e à relevância de conteúdos nas respostas de inteligência artificial. A análise conecta essa busca por visibilidade aos cuidados com a qualidade das informações e a proteção dos dados.
O que João Saldanha destaca no artigo
Um dos pontos levantados é a forma como os motores generativos interpretam informações sobre as empresas. Ao reunir conteúdos de diferentes fontes e períodos, essas ferramentas podem apresentar respostas incorretas, desatualizadas ou fora de contexto. João discute como isso pode afetar a reputação de uma organização, inclusive quando a resposta parece convincente para quem a recebe.
O artigo também aborda a coleta automatizada de dados e os riscos associados a informações que ficaram acessíveis sem a proteção adequada. Documentos e dados pessoais de clientes ou executivos estão entre os exemplos citados pelo autor para mostrar como a exposição indevida pode ganhar novos desdobramentos nesse cenário.
Sobre a LGPD, João faz uma ressalva importante: a coleta automatizada de informações públicas não representa, por si só, uma violação da lei. A avaliação depende das circunstâncias do tratamento, da natureza dos dados e das obrigações de cada parte envolvida. A publicação também diferencia a responsabilidade de proteger as informações daquela relacionada à sua coleta e utilização.
Na parte final, o autor reúne cuidados com os ambientes digitais, a atualização das informações institucionais e o acompanhamento de como as plataformas de IA descrevem a empresa. A proposta apresentada é incorporar esses pontos à rotina de governança e gestão de riscos.
Ao longo do texto, João defende que a adaptação à busca generativa avance junto com a atenção à privacidade, à segurança e à reputação das organizações.
